REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PlugNPlay
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem plugnplay.sklep.pl prowadzony jest przez
firmę PlugNPlay Patryk Krański Podgórska 46, 34-103 Lgota NIP: 5512662244
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień na
zestawy komputerowe oraz zasady dostawy i reklamacji.
3. Kontakt ze sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: plugnplayserwis@gmail.com
oraz numerem telefonu: 516 319 559.
§2 Usługa składania komputerów (Towar na zamówienie)
1. Głównym profilem działalności Sklepu jest sprzedaż komputerów konfigurowanych
na indywidualne zamówienie Klienta.
2. Każdy zestaw komputerowy jest przygotowywany według specyfikacji wybranej
przez Klienta lub doradzonej przez Sklep.
3. Ze względu na zindywidualizowany charakter towaru (rzecz wyprodukowana według
specyfikacji konsumenta), prawo do odstąpienia od umowy może być ograniczone
zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta. Nie dotyczy zestawów gotowych, wybranych na sklepie.
§3 Zamówienia i płatności
1. Klient składa zamówienie poprzez formularz na stronie lub kontakt bezpośredni.
2. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny, płatność online, płatność gotówką przy
odbiorze (po wcześniejszym uzgodnieniu zaliczki).
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty lub wpłaty zaliczki.
5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).
6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
7. Obsługiwane karty: Visa, Mastercard.
§4 Specjalne warunki dostawy
1. Sklep oferuje osobistą dostawę realizowaną przez pracownika firmy w promieniu
do 100 km od Wadowic.
2. Koszt i termin dostawy osobistej są ustalane indywidualnie z Klientem podczas
potwierdzania zamówienia.
3. Przy dostawie osobistej pracownik może pomóc w podstawowym podłączeniu sprzętu
(usługa Ready to Play).
4. Pozostałe wysyłki realizowane są za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich w
odpowiednio zabezpieczonych opakowaniach.
§5 Gwarancja i Reklamacje
1. Wszystkie podzespoły użyte do budowy komputera są fabrycznie nowe i objęte
gwarancją producenta.
2. Dodatkowo Sklep udziela gwarancji montażowej na okres 24 miesięcy. W tym okresie sklep również udostępnia pomoc zdalną przez telefon i mail.
3. Reklamacje mogą być składane:
-
pisemnie na adres: PlugNPlay Patryk Krański, Podgóska 46, 34-103, Lgota,
-
drogą elektroniczną na adres e-mail: plugnplayserwis@gmail.com.
4. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
5. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności towaru z umową trwa 2 lata od dnia dostarczenia towaru Klientowi.
6. Reklamacja z tytułu braku zgodności towaru z umową może zostać złożona w okresie wskazanym w ust. 2.
7. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
8. Reklamowany towar należy odesłać na adres:PlugNPlay Patryk Krański, Podgóska 46, 34-103, Lgota, chyba że Sprzedawca poinformuje Klienta o innym sposobie odbioru towaru.
9. Niezależnie od uprawnień wynikających z przepisów prawa, towary mogą być objęte gwarancją producenta, której warunki określa karta gwarancyjna lub dokumentacja producenta. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.
§6 Ochrona danych osobowych (RODO)
1. Administratorem danych osobowych jest PlugNPlay Patryk Krański.
2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (za zgodą Klienta)
w celach marketingowych.
